Die Zentrum für Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen GmbH (ZQ-GmbH) wurde 1999 gegründet, um die zunehmende Nachfrage für Beratungsleistungen im Gesundheitswesen bedienen zu können. Somit ist die ZQ-GmbH unmittelbar aus den Aktivitäten des Zentrums für Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen der Ärztekammer Niedersachsen hervorgegangen.

Kerngeschäft ist die Vorort-Beratung und Unterstützung bei der Einführung umfassender (Qualitäts-)Managementsysteme, ggf. bis zur Zertifizierung. Das Beratungsangebot richtet sich an Krankenhäuser, Tageskliniken, ambulante Pflegedienste, ärztliche und therapeutische Praxen, Rehabilitationseinrichtungen, Altenpflegeeinrichtungen sowie Gesundheitsnetze,...
...kurzgefaßt alle Berufsgruppen und Einrichtungen des Gesundheitswesens.

Unser Vorgehen basiert auf einem prozessorientierten Qualitätsmanagementsystem, welches nach jedem aktuellen Modell (KTQ, DIN EN ISO 9001:2000 oder EFQM) dargelegt bzw. zertifiziert werden kann. Wir beraten zudem auch zu angrenzenden Themen wie Fallpauschalen (DRGs), Integrierte Klinische Behandlungspfade, Risikomanagement, Kennzahlensystemen (Balanced Scorecard), sowie zur Durchführung von Schlüsselkunden-, Mitarbeiter- und Patientenbefragungen.

Die Mitarbeiter und Kooperationspartner der ZQ-GmbH sind durch die Primärprofession im Gesundheitswesen und den Erwerb verschiedener Managementkompetenzen für die Beratung und Unterstützung qualifiziert und bieten somit Expertenwissen aus erster Hand.

Unsere Projektleiter und Berater:

• Dr. med. Erika Majewski, (Ärztin für Betriebsmedizin, Umweltmedizin, Systemauditor, EFQM-Assessor, KTQ-Trainer, Qualitätsmanagement)
• Friederike Klintworth (Krankenschwester, Qualitätsmanagerin, Systemauditor)
• Nadja Niemann (M.A. Sozialwissenschaften, Gesundheits- und Sozialmanagement)
• Dorothée Skiba (Qualitätsmanagerin im Gesundheitswesen)
• sowie Prof. Dr. med. Schmid-Ott, Dr. med. Dirk Middelberg und weitere freie Mitarbeiter mit unterschiedlichen Spezialisierungen.

Aus verschiedenen Beratungsaufträgen kennen und schätzen wir die Kooperation mit anderen Beratungsunternehmen, so dass – falls vom Auftraggeber gewünscht – ggf. auf die jeweiligen Kernkompetenzen unserer Kooperationspartner zurückgegriffen werden kann (z.B. Prozessorientierte EDV-gestützte Dokumentationssysteme, EDV-Beratung, Umweltmanagement, Arbeitsschutz, Personalberatung, Potentialanalysen u.a.m.).